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Foire aux questions

  • Spa Le 34 en quelques mots
    Spa Le 34 est un espace de détente et de bien-être à Illfurth, au coeur du Sundgau, entre Mulhouse et Altkirch, en Alsace. Au Spa Le 34, profitez d’une eau chauffée à 34° dans un bassin en inox, équipé de jets massants et d’une banquette à bulles. Le sauna et le hammam viendront compléter l’expérience pour vous aider à lâcher prise après le travail ou au détour d’un week-end. Spécialistes de l'art de masser, nous vous proposons différents soins inspirés par les quatre éléments de la nature : soins du corps, soins du visage, hydromassage, sauna japonais... Nos praticiens vous invitent également à découvrir notre nouveauté : "Voyage élémental", un parcours holistique qui va au-delà de simples soins spa pour toucher à un réel éveil des sens et de l'esprit.
  • Pourquoi Le 34 ?
    C'est notre chiffre fétiche : nous sommes situés 34 route d'Altkirch, notre bassin de balnéothérapie de 34 m² est chauffé à 34° !
  • Quels sont vos jours et horaires d'ouverture ?
    Ouvert tous les jours, le Spa Le 34 voit son concept évolué tout au long de la semaine et vous permet d'avoir accès à différents soins et équipements. Soins : 7/7 (sur réservation) Espace balnéothérapie (bassin, sauna et hammam) : Vendredi : 13h-21h Samedi : 9h-20h Dimanche : 10h-18h
  • Est-ce possible de réserver une entrée au spa, des soins ou d'acheter un chèque ou un coffret cadeau en ligne ?
    Pour acheter et réserver un accès au spa et/ou un soin, rendez-vous sur notre site. Pour offrir un chèque ou un bon cadeau, consultez notre boutique en ligne.
  • Quelle est la validité des coffrets cadeaux ?
    Les chèques et coffrets cadeaux sont valables 1 an après la date achat. Plus d'infos sur notre boutique en ligne.
  • Quels sont vos tarifs ?
    Retrouvez tous nos tarifs ici : Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter au 06 40 75 24 80
  • Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
    Nous acceptons les paiements par ...
  • Comment me rendre au Spa Le 34 ?
    Le Spa Le 34 se trouve dans le Haut-Rhin, à Illfurth, entre Mulhouse et Altkirch, au coeur du Sundgau. Par la route : via la D.18.5/D18V, en provenance de Mulhouse ou Altkirch, parking gratuit devant l'établissement Par le train : TER Grand Est, arrêt "Illfurth", 3 minutes de marche pour rejoindre le spa À vélo : via EV6/VV24
  • De quoi est composé l'espace balnéothérapie ?
    Notre espace balnéothérapie est composé d'un bassin en inox, d'un sauna, d'un hammam, d'une salle de repose, de salles de massage (en option) et d'une tisanerie. Plus d'infos ici
  • Quels sont les bienfaits de l'espace balnéothérapie ?
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  • La durée d'accès à l'espace balnéothérapie est-elle limitée ?
    Oui, l'accès est limité à 2h (avec ou sans réservation).
  • Faut-il prévoir un drap de bain ?
    Non, une serviette vous est mise à disposition.
  • Quel maillot de bain prévoir ?
    Pour les femmes, les maillots 1 ou 2 pièces sont autorisés. Pour les hommes, les slips, boxers. Plus d'infos en consultant notre règlement intérieur.
  • Doit-on savoir nager ?
    La profondeur maximum du bassin étant de ... m, il n’est pas nécessaire de savoir nager. Vous pouvez vous déplacer.
  • Les vestiaires hommes et femmes sont-ils séparés ?
    Oui. Nous mettons à disposition pour votre confort, des casiers numériques individuels à code et des sèche-cheveux. Les douches sont quant à elles équipées de savon et de shampoing.
  • À partir de quel âge les enfants sont-ils autorisés ?
    L'accès au Spa est autorisé à partir de 16 ans.
  • Je suis enceinte, me conseillez-vous l'espace balnéothérapie ?
    Si le spa présente des risques pour la femme enceinte - notamment lors du premier et du troisième trimestre de grossesse, il peut offrir des bienfaits non-négligeables lorsqu’il est utilisé correctement et avec précaution, pendant le deuxième trimestre. Pour cela, ne vous approchez pas trop près et ne dirigez pas les jets au niveau du ventre et des lombaires. Pour plus d'informations et conseils, n'hésitez pas à en discuter avec votre médecin traitant.
  • Qu'est-ce qu'une section FAQ?
    Une section FAQ peut être utilisée pour répondre rapidement aux questions fréquemment posées sur votre entreprise. Par exemple, «Proposez-vous la livraison?», «Quelles sont vos heures d'ouverture?», «Comment puis-je réserver un service?».
  • Pourquoi les FAQ sont-elles importantes?
    Les FAQ sont un excellent moyen d'aider les visiteurs à trouver rapidement des réponses aux questions courantes sur votre entreprise et de créer une meilleure expérience de navigation sur votre site.
  • Où puis-je ajouter mes FAQ?
    Les FAQ peuvent être ajoutées à n'importe quelle page de votre site ou sur votre appli mobile Wix.
  • Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?
    Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
  • Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?
    Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
  • Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?
    Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
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